Veelgestelde vragen: Tickets

Online
De online kaartverkoop start op donderdag 9 maart.

Festivalkassa
Vanaf vrijdag 24 maart kun je ook kaarten kopen aan de festivalkassa in Den Haag. De festivalkassa buiten op het plein voor het Theater aan het Spui is dagelijks geopend van 24 maart t/m 1 april. Bekijk hieronder de openingstijden. Aan de festivalkassa kun je kaarten kopen voor filmvertoningen in Filmhuis Den Haag, Theater aan het Spui en Pathé Buitenhof. Op 25 en 26 maart is er ook een kassa open in Pathé Buitenhof, van 10:00 – 22:00 uur. Houd er rekening mee dat het druk kan zijn aan de kassa op locatie en kom op tijd.

Theater Dakota, De Nieuwe Regentes en satellietlocaties
Kaarten voor vertoningen in Theater Dakota, De Nieuwe Regentes en de satelliet­locaties bestel je vanaf 9 maart via de website en/of kassa van de betreffende theaters.

Online
Tickets koop je vanaf donderdag 9 maart online via onze website.

• Ga naar het programmaoverzicht en kies een film.
• Klik op de ‘Tijden en tickets’ button. Er verschijnt een overzicht van alle beschikbare vertoningen van de betreffende film.
• Klik op de vertoning die je wilt zien.
• Hierna kom je in het winkelmandje terecht.
• Login of maak een account aan.
• Kies je kaartsoort en het aantal tickets.
• Voeg de tickets toe in je winkelmand en klik op ‘Afrekenen’. Of kies ‘Verder winkelen’ als je tickets voor meerdere vertoningen wilt aanschaffen.

Festivalkassa
Vanaf vrijdag 24 maart kun je ook kaarten kopen aan de festivalkassa in Den Haag. De festivalkassa buiten op het plein voor het Theater aan het Spui is dagelijks geopend van 24 maart t/m 1 april. Bekijk hieronder de openingstijden. Aan de festivalkassa kun je kaarten kopen voor filmvertoningen in Filmhuis Den Haag, Theater aan het Spui en Pathé Buitenhof. Houd er rekening mee dat het druk kan zijn aan de kassa op locatie en kom op tijd.

Openingstijden festivalkassa 

Theater Dakota, De Nieuwe Regentes en satellietlocaties
Kaarten voor vertoningen in Theater Dakota, De Nieuwe Regentes en de satelliet­locaties bestel je via de website en/of kassa van de desbetreffende theaters.

Regulier € 12,50
CJP | Studenten € 7,50
Industry € 7,50
Strippenkaart (6 films) € 60,00
Best of #MtMF23 (3 films) € 30,00
Shorts (per blok) € 12,50
Shorts (studententarief) € 7,50
Familievertoning: Kinderen van Mavungu € 7,50

Ja, je kunt ook dit jaar weer een strippenkaart kopen. De strippenkaart kost € 60 en geeft toegang tot zes vertoningen in Filmhuis Den Haag, Theater aan het Spui en Pathé Buitenhof. Je kunt de strippenkaart niet inzetten voor het bekijken van online films of vertoningen op de satellietlocaties, in Theater Dakota of De Regentes. Koop hieronder je strippenkaart.

Koop een strippenkaart

Na de betaling is de MtMF Strippenkaart automatisch gekoppeld aan je account.

Hoe gebruik je de MtMF Strippenkaart?

• Selecteer een film en kies in het dropdown menu de kaartsoort ‘MtMF Strippenkaart’.
• Daarna kan je het gewenste aantal strippen bepalen.

Je kunt maximaal 2 tickets voor dezelfde vertoning op één strippenkaart kopen.

Je kunt online betalen met iDEAL, VISA of Mastercard. Aan onze festivalkassa’s (open vanaf 24 maart) kan er met PIN betaald worden.

De festival­kassa bij Theater aan het Spui is dagelijks geopend van 24 maart t/m 1 april. Op 25 en 26 maart is er ook een kassa open in Pathé Buitenhof, van 10:00 – 22:00 uur. Kaarten voor de satelliet­locaties kunnen gekocht worden via de theaters.

Openingstijden festivalkassa bij Theater aan het Spui

Om via onze website een ticket te kopen, heb je een account nodig. Hiervoor hoef je alleen je naam en emailadres op te geven.

Als je geen e-ticket hebt ontvangen, check dan voor de zekerheid ook je spam. Voeg tickets@moviesthatmatter.nl toe aan je contacten zodat je volgende mails wel goed ontvangt.

Heb je het e-ticket ook niet als spam ontvangen? Stuur dan een mail naar tickets@moviesthatmatter.nl. Geef in je mail aan voor welke voorstelling (filmtitel, datum en tijd) je een kaartje hebt aangeschaft. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

We kunnen helaas geen geld terugstorten voor reeds gekochte tickets. Het is ook niet mogelijk om bestelde tickets in te ruilen voor tickets voor een andere vertoning.

Cineville tickets kunnen via de website geannuleerd worden. Ga naar het winkelmandje. Log in op je account. Onder ‘Mijn Account’ vind je ‘Bestelgeschiedenis’. Hier kun je de desbetreffende bestelling annuleren.

Volg dit stappenplan om je actiecode te gebruiken:

• Klik op ‘Tickets’ bij de gewenste film.
• Je logt vervolgens in om je actiecode te kunnen gebruiken.
• In de winkelwagen klik je op ‘Wil je een actiecode invoeren?’. Je vult hier je code in en klikt op ‘invoeren’.
• Je ziet nu de kaartsoort ‘vrijkaart’ verschijnen.
• Klik op ‘bestellen’ en vervolgens op ‘afrekenen’.
• Je ontvangt een e-ticket per mail.

NB: actiecodes zijn niet geldig voor vertoningen op de satellietlocaties, Theater en Filmhuis Dakota en De Nieuwe Regentes.

Volg dit stappenplan om je actiecode te gebruiken:

• Klik op ‘Tickets’ bij de gewenste film.
• Je logt vervolgens in om je kortingscode te kunnen gebruiken.
• In de winkelwagen klik je op ‘Wil je een actiecode invoeren?’. Je vult hier je kortingscode in en klikt op ‘invoeren’.
• Je ziet nu de actiekaartsoort verschijnen.
• Klik op ‘bestellen’ en vervolgens op ‘afrekenen’.
• Je ontvangt een e-ticket per mail.

NB: kortingscodes zijn niet geldig voor vertoningen op de satellietlocaties, Theater en Filmhuis Dakota en De Nieuwe Regentes.

Cineville is geldig voor alle reguliere filmvertoningen in Filmhuis Den Haag, Theater aan het Spui en een aantal satellietlocaties. Lees hieronder meer over het bestelproces.

Tickets bestellen

Online kaartverkoop

Cineville-pashouders kunnen vanaf donderdag 9 maart tickets voor filmvertoningen in Filmhuis Den Haag en Theater aan het Spui bestellen op onze website. Kies tijdens het bestelproces de kaartsoort ‘MtMF Cineville kaart (€ 0,00)’.

Het is niet mogelijk om combitickets (zoals Best of #MtMF23, de Trouwmiddag, de 2Doc-avond en de Camera Justitia-dag) in één keer te bestellen met je Cinevillepas. Wel kun je kaarten met je Cinevillepas bestellen voor de afzonderlijke voorstellingen die deel uitmaken van de special.

Let op: Cineville-kaarten voor vertoningen in Theater Dakota en de satelliet­locaties kunnen worden besteld via de desbetreffende theaters.

Festivalkassa

In de festivalperiode van vrijdag 24 maart t/m zaterdag 1 april zijn Cineville-tickets voor vertoningen in Filmhuis Den Haag en Theater aan het Spui ook via de festivalkassa te bestellen. De festivalkassa bevindt zich buiten op het plein voor het Theater aan het Spui en opent elke dag een kwartier voor de start van de eerste vertoning. Houd er rekening mee dat het druk kan zijn aan de kassa op locatie en kom op tijd.

Met je Cinevillepas kan je online tot maximaal 10 films reserveren. Indien er op de dag zelf nog tickets beschikbaar zijn, kan je vanaf vier uur voor de start van de vertoning van je keuze aan de kassa nog meer tickets bestellen met je Cineville pas (naast je reeds 10 online geboekte tickets).

Tickets valideren

Heb je online een Cineville-ticket voor een vertoning in Filmhuis Den Haag of Theater aan het Spui besteld? Dan moet je deze voorafgaand aan je vertoning valideren aan de festivalkassa. Dit kan vanaf vier uur voor de start van jouw vertoning, mits de festivalkassa van de locatie al open is. De festivalkassa bevindt zich buiten op het plein voor het Theater aan het Spui en opent een kwartier voor de start van de eerste vertoning van de dag. Je moet jouw ticket uiterlijk 15 minuten voor de start van de vertoning valideren aan de kassa, anders komt deze te vervallen.

Let op: Cineville-kaarten voor vertoningen in Theater Dakota en de satelliet­locaties kunnen worden besteld via de desbetreffende theaters. Deze tickets valideer je op de desbetreffende locatie, en niet aan de festivalkassa.

Locaties

Locaties waar Cineville geldig is (tickets via de Movies that Matter website):

• Filmhuis Den Haag
• Theater aan het Spui
• Nieuwspoort
• Koninklijke Academie van Beeldende Kunsten

Overige locaties waar Cineville geldig is (tickets via website van de theaters):

• Den Haag – Theater Dakota
• Alkmaar – Filmhuis Alkmaar
• Amersfoort – De Lieve Vrouw
• Arnhem – Focus Filmtheater
• Den Bosch – Verkadefabriek
• Leeuwarden – Slieker
• Maastricht – Lumière
• Utrecht – Louis Hartloper Complex

Cineville is niet geldig voor vertoningen in Pathé Buitenhof, De Nieuwe Regentes en CineCity XL. Cineville is ook niet geldig voor de On Demand vertoningen via Picl.

Cineville tickets kunnen via de website geannuleerd worden. Ga naar het winkelmandje. Log in op je account. Onder ‘Mijn Account’ vind je ‘Bestelgeschiedenis’. Hier kun je de desbetreffende bestelling annuleren.

Met je We Are Public-pas kun je 9 specifieke filmvertoningen bezoeken. Kijk voor de selectie en meer informatie op de website van We Are Public.

De online filmvertoningen van Movies that Matter zijn alleen vanaf een Nederlands IP-adres te bekijken. Dat heeft te maken met internationale rechten van de films.

Nee, de Nationale Bioscoopbon kan niet worden gebruikt om een Movies that Matter-ticket aan te schaffen voor een vertoning in Filmhuis Den Haag, Theater aan het Spui en Pathé Buitenhof.

Nee, de Vriendenpas, Filmkadobon en de 10-rittenkaart van het Filmhuis Den Haag zijn niet geldig voor vertoningen op het Movies that Matter Festival.

Het Movies that Matter Festival heeft een keur aan belangrijke en indrukwekkende films. Veel van deze films zijn daardoor minder geschikt voor jonge kinderen.

Dit jaar hebben we wel een speciale familievertoning van de film Kinderen van Mavungu, geschikt voor kinderen vanaf 10 jaar. Alleen voor deze vertoning geldt een speciaal tarief van €7,50.